Muchas impresoras de pantalla tienen dificultades para mantener su producción funcionando a tiempo para cumplir con las fechas de entrega que establecen para sus clientes. Con demasiada frecuencia, las tiendas se encuentran luchando por cumplir con la fecha límite final, lo que puede incrementar las horas extras al personal y crear mucho estrés. Peor aún, si no entregas cuando dices que lo harás, te arriesgas a tener un cliente insatisfecho.

Pero cuando está gestionando múltiples trabajos y múltiples clientes, puede ser difícil atenerse a su línea de tiempo proyectada. Cumplir con su calendario de producción se reduce al tiempo y a la gestión de proyectos. Hay varias tácticas que puede utilizar para mantener su tienda en el buen camino para entregar a los clientes lo antes posible.

Haz un seguimiento de tu línea de tiempo de producción.

¿Cuánto tiempo tarda tu departamento de arte en preparar obras de arte y crear películas positivas? ¿Cuál es tu línea de tiempo para la producción de la pantalla? ¿Qué pasa con la mezcla de tinta y la configuración del equipo? ¿Cuántas prendas puedes pasar por tu prensa y secadora transportadora? Tienes que conocer estas estadísticas para los tipos de impresiones que creas con más frecuencia. A menos que desglose con precisión la línea de tiempo para cada impresión, desde una camiseta deportiva de un solo color hasta un trabajo de proceso de cuatro colores, no puede predecir con precisión a su cliente cuánto tiempo tomará la producción.

Para obtener consejos sobre cómo acelerar la preparación de sus obras de arte, consulte este blog: Cómo optimizar su producción de obras de arte de serigrafía

Mantenga un calendario de producción organizado y compartible.

Cuando se trata de varios pedidos a la vez, debe tener un calendario de producción organizado al que todo su equipo pueda acceder y entender. Cuando un cliente entra por la puerta para pedir 100 camisas con una impresión a tres colores, tiene que ser capaz de ver rápida y fácilmente cómo encajará en su calendario para que pueda proporcionar una estimación de entrega relativamente precisa. A medida que la producción fluye, cada miembro de su equipo debe saber dónde debe estar cada pedido en el proceso de producción. Saber que se debe hacer un cierto pedido en el departamento de arte por la mañana para que las pantallas se puedan preparar por la tarde para imprimir al día siguiente, mantiene los proyectos avanzando. Si los horarios comienzan a pasarse, su equipo debería poder identificarlo y encontrar formas de compensarlo lo antes posible para que el retraso no afecte a su cliente.

Para obtener más información sobre cómo mantener a su equipo y su flujo de trabajo organizados, lea: Cómo dar a sus clientes de serigrafía la experiencia de calidad total

Tenga todo listo para su trabajo de serigrafía antes de que llegue a la planta de producción.

La organización es realmente clave cuando se trata de cumplir con su calendario de producción. Más allá de un calendario de producción organizado, necesitas una tienda organizada para saber dónde está todo y para que sepas que tienes todo lo que necesitas para un trabajo en particular antes de que llegue a la planta de producción. Conozca su almacén para saber si tiene tinta y camisas a mano cuando se realiza un pedido, o si tendrá que pedir suministros. Suponiendo que tenga lo que necesita cuando le dé a su cliente una fecha de entrega, puede ser contraproducente cuando se dé cuenta de que tiene que pedir suministros. Como el resto del equipo está preparando obras de arte y pantallas para una carrera de prensa, tenga un empleado que sea responsable de redondear todo lo que se necesita para un pedido, incluidas las camisas, tintas, escobillas de goma y cualquier otro suministro, para que todo esté organizado para funcionar cuando sus impresoras estén listas. Esto puede evitar que te des cuenta en el último minuto de que no tienes algo que necesitas, y la organización puede ayudarte a conseguir trabajos en la prensa más rápido.

Obtenga más información sobre cómo mantener los suministros necesarios a mano aquí: Consejos para administrar el inventario de su tienda de serigrafía

Conoce tus prioridades diarias de producción.

Cuando entres en tu tienda todas las mañanas, debes saber cuáles son tus prioridades de producción diarias. Mire sus próximas fechas de entrega y asegúrese de que los proyectos que están más cerca de su fecha de entrega lleguen a tiempo. Si ha llegado una orden urgente, sepa cómo influye eso en sus prioridades. Si un pedido está atrasado, debería ser su principal prioridad reducir la cantidad de retraso para sus clientes. Por supuesto, sus prioridades pueden tener que ser flexibles para hacer frente a problemas o pedidos inesperados, pero tener una visión clara de sus prioridades diarias y semanales puede contribuir en gran medida a mantenerse en el buen camino con su calendario de producción.

Sé realista con tus clientes.

Más que nada, la entrega a tiempo se reduce a ser realista con sus clientes. Es tentador decirles a los clientes que un pedido estará listo en el menor tiempo posible, pero las expectativas poco realistas pueden hacer que se pierda las fechas de entrega una y otra vez. Cuando llegue un pedido, revise su línea de tiempo de producción para determinar cuántas horas le llevará completar el trabajo. Mire su calendario de producción para saber cómo encajaría el nuevo pedido. Ofrezca a su cliente una fecha de entrega más precisa basada en esos factores. Si un cliente quiere algo antes y no se puede retrasar nada en su calendario, es posible que tenga que rechazar el pedido. Si bien eso no es deseable, es mejor que perder las fechas de entrega para los clientes que cuentan con usted.

Para obtener más información sobre la comunicación exitosa con los clientes, visite: Cómo manejar a los clientes sin problemas en su negocio de serigrafía

Los plazos de producción requiere mucho esfuerzo y organización para cumplirlos, pero la recompensa es invaluable para su negocio. Cumplir con su cronograma de producción significa mantener a sus clientes contentos con la entrega a tiempo. También le ahorra dinero de los pedidos que faltan, el pago de horas extras o el pago del envío acelerado a sus clientes. Al final, el esfuerzo que ponga en su calendario de producción hará que su negocio funcione mejor y sea más rentable.